Часто задаваемые вопросы
Мы всегда рады помочь Вам
Оформление заказа
Время изготовления зависит от необходимости создания 3D модели, сложности изделия и драгоценных камней. Обычно срок изготовления не превышает 10 рабочих дней, если вы заказываете уникальное изделие и 3 рабочих дней, если вы выберете украшение из наших коллекции.
Так как мы занимаемся созданием изделий на заказ, то сначала вам нужно заполнить форму обратной связи и указать свои пожелания, затем наш клиентский отдел свяжется с вами и уточнит детали касательно цены и времени изготовления. И после вашего подтверждения мы запускаем заказ в производство.
Заказ можно оплатить на сайте или при самовывозе из нашей мастерской в Саратове
Если вы заказываете доставку, то необходима полная предоплата. Если вы забираете заказ самостоятельно из нашей мастерской в Саратове, то можете оплатить при получении.
Наши мастера обязательно подскажут что и как измерить в процессе оформления заказа, чтобы изделие село идеально. О том, как измерить размер кольца, можете прочесть в нашей статье.
Стоимость зависит от материала, веса, камней и формы изделия. Тут все довольно уникально, поэтому смело пишите нам свои пожелания и мы подберем для вас самые привлекательные цены!
Доставка
Для клиентов доставка по всей России бесплатна. Выбирайте украшения, заказывайте и мы изготовим и доставим украшение в кратчайшие сроки.
Доставка осуществляется по всей России и ближайшее зарубежье компанией СДЭК
К сожалению, возврат ювелирных изделий под заказ не предусмотрен законодательством РФ. Мы очень старательно подходит к изготовлению каждого изделия и искренне надеемся, что возврат не потребуется.
Да, но только в случае, если вы самостоятельно забираете заказ из мастерской. И не забывайте, что необходимо вносить предоплату за материал.
Да, такая доставка возможна
Да, есть доставка курьером