Мы предельно качественно и строго подходим к изготовлению наших ювелирных изделий, поэтому предоставляем бессрочную гарантию.
Предлагая расширенный сервис на нашу продукцию, мы хотим, чтобы каждый день в наших украшениях вы выглядели великолепно.
Наша пожизненная гарантия и сервис включают в себя:
1. Бесплатная чистка изделия.
Со временем любое украшение подвержено загрязнениям от внешней среды. Понимая это, мы предлагаем услугу чистки вашего изделия совершенно бесплатно. Идеальное состояние вашего украшения – наш приоритет.
2. Бесплатная полировка.
Активный образ жизни оставляет следы на ваших украшениях в виде маленьких царапин и мини-сколов. Мы бесплатно устраним эти дефекты, чтобы украшение засияло как новое.
3. Бесплатная подтяжка камней
Если в вашем изделии есть камни, то из-за неаккуратной носки крепление может расшататься. Как только вы заметили подобное – оправьте нам изделие и мы бесплатно закрепим камень более надежно, чтобы вы его не потеряли.
4. Бесплатный ремонт изделия.
Если случится так, что изделие сломается из-за механических воздействий, то мы не хотим, чтобы это стало поводом для расстройства и лишних трат. Мы бесплатно отремонтируем ваше изделие, если оно подлежит восстановлению и технологические характеристики позволяют это сделать.
5. Бесплатное изменение размера.
Со временем вам может потребоваться изменить размер кольца. Будь на то физиологические причины или изменение стиля, мы с удовольствием сделаем это для вас! Иногда конструкция изделия может не позволять этого. Подробнее читайте тут
Для того, что бы воспользоваться бесплатным сервисом по гарантии, вам необходимо отправить изделие в наш офис с предварительным уведомлением.
Отправка изделия на гарантийное обслуживание и обратно происходит за счет клиента. Пожалуйста, свяжитесь с нами перед отправкой изделия или если у вас есть вопросы по гарантийному обслуживанию.